Автоматизация гостиничного бизнеса
Программа "ШТРИХ-М: Гостиница" - удобный масштабируемый инструмент для управления как малыми и средними отелями, так и крупными (многокорпусными) гостиничными комплексами с развитой структурой дополнительных услуг.
"ШТРИХ-М: Гостиница" - это современное решение, отвечающее последним требованиям к программному обеспечению своего класса. "ШТРИХ-М: Гостиница" помогает оптимизировать бизнес-процессы гостиницы и повысить качество и скорость обслуживания клиентов гостиницы на новый, более высокий, уровень. Дружественный графический интерфейс позволяет быстро освоить систему и эффективно работать с ней: процедуры обслуживания клиентов (оформление заселения и выезда, оплата проживания) оптимизированы так, чтобы они занимали по времени не более 1-2 минут, тем самым, повышая производительность работы персонала гостиницы и создавая комфортные условия для гостей.
Программа "ШТРИХ-М: Гостиница" позволяет вести оперативный учет и контроль использования номерного фонда (загрузка номеров на любую дату и период) и дополнительных услуг, получать данные об истории бронирования номеров и о состоянии взаиморасчетов с клиентами. Программа является удобным инструментом для контроля и аудита денежных операций и действий персонала гостиницы с целью пресечения возможных злоупотреблений.
Основные функциональные возможности "ШТРИХ-М: Гостиница":
- Обеспечение следующей оперативной информации:
· номерной фонд гостиницы
· наличие свободных, бронированных, занятых мест и наглядное отображение этой информации на графической схеме гостиницы на любую заданную дату
· данные о проживающих в каждом номере
- Формирование номерного фонда автоматически и вручную; ведение номерного фонда осуществляется в разрезе корпусов, групп номеров, категорий номеров и собственно номеров
- Формирование тарифов в разрезах дат, категорий номеров и типов поселений в номерах
- Ввод и хранение информации о каждом госте (паспортные данные, сроки проживания и т.д.)
- Бронирование номеров по заявкам организаций
- Заселение (в том числе и групповое), переселение, продление проживания и выселение гостей
- Автоматический расчет оплаты в зависимости от срока проживания, категории номера и тарифа (неограниченное количество видов оплаты)
- Принятие оплаты, выписка счета, выдача чека
- Оформление квитанции на возврат и выдача возвратного чека при выезде гостя ранее оплаченного срока
- Автоматизация учета дополнительных услуг, предоставленных клиенту
- Гибкая система скидок на дополнительные услуги
- Отчеты о деятельности гостиницы
- Бронирование различных ресурсов гостиницы (сауны, бильярда, автостоянки и т.д.)
- Cбор статистической информации по различным параметрам и её использование в маркетинговых целях и в рамках решения задач по оптимизации финансовых стратегий
В конфигурации реализован механизм гранул (модулей), который позволяет легко подключать следующие гранулы:
- "ШТРИХ-М: Ресторан"
- "ШТРИХ-М: Мобильное рабочее место официанта"
- "ШТРИХ-М: Тарифицируемые услуги" (бильярд, сауна)
Copyright 2008 Soft-Trade. All rights reserved.
